Modelos de Gerenciamento: FCAPS

O modelo FCAPS, definido pela ISO, organiza o gerenciamento de redes em cinco áreas funcionais.

Embora seja um modelo conceitual, ele é amplamente utilizado por fornecedores e administradores de redes.

Fault Management (Gerência de Falhas): Responsável por detectar, isolar e corrigir falhas na rede. Envolve: Monitoramento de eventos e alarmes; Identificação automática de falhas; Diagnósticos e análises de causa raiz e Redução de tempo de indisponibilidade.

Configuration Management (Gerência de Configuração): Controla e monitora as configurações dos dispositivos da rede; Inventário de hardware e software; Controle de versões de firmware e configurações; Automatização de backups e restaurações e Aplicação de políticas de configuração.

Accounting Management (Gerência de Contabilização): Voltada ao uso de recursos, frequentemente associada a cobrança e controle; Registro de utilização de banda; Contabilização de consumo por usuário, aplicação ou serviçoe Controle de cotas e políticas de acesso.

Performance Management (Gerência de Desempenho): Visa garantir que a rede opere com desempenho adequado; Coleta periódica de métricas; Análise de throughput, latência, jitter e perda de pacotes; Planejamento de capacidade e Otimização de topologia e enlaces.

Security Management (Gerência de Segurança): Concentra-se na proteção dos ativos da rede; Controle de acesso a dispositivos; Monitoramento de tentativas de ataque; Gestão de chaves e certificados e Auditorias e conformidade.