Principais métricas utilizadas: Throughput — taxa real de transmissão; Largura de banda — capacidade máxima do enlace; Latência — tempo para um pacote ir de origem ao destino; Jitter — variação da latência; Perda de pacotes — porcentagem de pacotes descartados; Utilização da CPU e memória dos dispositivos e Disponibilidade (uptime).

Monitoramento: Ativo — envio de pacotes de teste (ping e traceroute); Passivo — coleta de estatísticas de tráfego e logs (SNMP, NetFlow).

Alertas e notificações: Geralmente disparados por queda de links; alta utilização de CPU; perda de pacotes acima do normal e eventos de segurança.

Ferramentas e Sistemas de Monitoramento

Existem diversas ferramentas, comerciais e open-source, que auxiliam no gerenciamento de redes. Entre as mais conhecidas estão:

Nagios: Focado em monitoração ativa; Altamente configurável; Ideal para grandes redes; Detecta falhas, serviços indisponíveis e executa ações automatizadas e Interface simples, mas poderosa.

Zabbix: Plataforma completa de monitoramento; Utiliza agentes, SNMP e APIs. Ótimo para: Coleta de métricas de tráfego; Mapas de rede; Dashboards avançados e Suporte a triggers e automação.

PRTG Network Monitor: Interface intuitiva e moderna; Sensores pré-configurados para SNMP, NetFlow, WMI e Ping; Muito utilizado em ambientes corporativos e ISPs. Destaque para facilidade de uso e relatórios visuais.