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Uma avaliação só gera valor quando seus resultados são efetivamente utilizados para melhorar decisões futuras. No entanto, é comum que relatórios de avaliação fiquem arquivados sem influenciar a prática.
Compreender os fatores que favorecem — ou dificultam — o uso dos resultados é essencial para transformar avaliação em aprendizagem institucional real.
Formas de Uso dos Resultados
I) Uso Instrumental: Os achados são utilizados diretamente para tomar decisões concretas, como redesenhar um programa ou realocar recursos.
II) Uso Conceitual: Os resultados influenciam a forma como gestores e formuladores compreendem o problema, mesmo sem gerar mudanças imediatas.
III) Uso Simbólico: A avaliação é usada para legitimar decisões já tomadas ou para cumprir exigências formais, sem influenciar de fato a política.
IV) Uso Persuasivo: Resultados são mobilizados estrategicamente por diferentes atores em disputas políticas e orçamentárias.