Governo digital refere-se ao uso de tecnologias da informação e comunicação pelo setor público para melhorar a prestação de serviços, a gestão interna e a relação entre Estado e cidadão.

Mais do que digitalizar processos existentes, o governo digital busca repensar a própria forma como políticas públicas são desenhadas e entregues na era digital.

Dimensões do Governo Digital

I) Governo Eletrônico (e-Government): Disponibilização de serviços públicos por meios digitais, como emissão de documentos e agendamentos online.

II) Governo Aberto (Open Government): Uso de tecnologia para ampliar transparência, participação cidadã e prestação de contas.

III) Gestão Interna Digital: Sistemas de informação que integram processos administrativos, orçamentários e de recursos humanos dentro do próprio Estado.

IV) Inteligência de Dados para Políticas Públicas: Uso de dados governamentais para diagnóstico, monitoramento e avaliação de políticas em tempo real.