Gerência de TI |
Componentes do Sistema
Um sistema de governança eficaz articula sete componentes: processos; estruturas organizacionais; princípios, políticas e procedimentos; informação; cultura, ética e comportamento; pessoas, habilidades e competências; e serviços, infraestrutura e aplicativos.
A ênfase no fator humano e cultural distingue o COBIT de abordagens puramente técnicas.
Cascata de Objetivos e Maturidade
A cascata de objetivos desdobra as necessidades das partes interessadas em metas corporativas, metas de alinhamento e, por fim, objetivos de governança e gestão.
O modelo avalia a capacidade dos processos em uma escala de 0 a 5, do processo inexistente ao processo otimizado e em melhoria contínua.
Os fatores de projeto — estratégia, ameaças, modelo de fornecimento, porte — orientam a customização do sistema para cada organização.
Questões
Exercite seu aprendizado!