Laboratórios de Inovação

Definição: Espaços institucionais dedicados à experimentação, à prototipagem e ao desenvolvimento de soluções para problemas públicos complexos.

Funções: Facilitar processos criativos, capacitar equipes, testar soluções em escala reduzida e conectar atores internos e externos.

Exemplos Brasileiros: O GNova, vinculado à Enap, e diversos laboratórios instituídos em tribunais, ministérios e governos estaduais.

Ambiente Seguro: O laboratório oferece contexto protegido para errar e aprender, reduzindo o custo institucional da experimentação.

Design Thinking

Definição: Abordagem de solução de problemas centrada nas pessoas, que combina empatia, criatividade e racionalidade analítica.

Foco no Usuário: Parte da compreensão profunda da experiência do cidadão, e não das rotinas internas da organização.