Gestão Governamental |
1 - Planejamento e Gestão Estratégica
2 - Gestão de Projetos
3 - Gestão de Processos de Negócio
4 - Gestão de Riscos
5 - Inovação na Gestão Pública
6 - Governo Eletrônico, Transparência e Cidadania
7 - Comunicação na Gestão Pública
8 - Compras Governamentais
9 - Organização Sistêmica da Administração Federal
Monitoramento e Avaliação
Reuniões de Avaliação da Estratégia (RAE): Encontros periódicos da alta administração para analisar o desempenho dos indicadores e deliberar sobre ajustes.
Ciclo PDCA: Planejar, executar, verificar e agir corretivamente, garantindo a melhoria contínua do ciclo de gestão.
Riscos Comuns
Metas Inalcançáveis: Comprometem a credibilidade do sistema de gestão e desmotivam as equipes.
Excesso de Indicadores: Dispersa o foco e eleva o custo de coleta e tratamento de dados.
Distorção de Comportamento: Metas mal formuladas podem induzir a organização a priorizar o que é medido em detrimento do que é relevante.
Questões
Exercite seu aprendizado!