Linguagem Simples

Conceito: Prática de redação que prioriza a compreensão pelo destinatário, com frases curtas, voz ativa e vocabulário acessível.

Justificativa: A linguagem burocrática excessivamente técnica funciona como barreira de acesso a direitos.

Aplicação: Recomenda-se estruturar o texto pela pergunta do cidadão, e não pela lógica interna do procedimento administrativo.

Públicos da Comunicação

Cidadãos e Usuários: Destinatários finais dos serviços, com necessidades informacionais diversas.

Imprensa: Mediadora relevante na formação da opinião pública e na fiscalização da administração.

Servidores, Órgãos de Controle e Parceiros: Públicos internos e institucionais com demandas específicas de informação.

Questões

Exercite seu aprendizado!