Comunicação Mercadológica: Presente sobretudo em empresas estatais, promove produtos e serviços em ambiente competitivo.

Comunicação Política: Relaciona-se à disputa de projetos e à legitimação de decisões, exigindo distinção rigorosa em relação à comunicação de Estado.

Princípios Orientadores

Transparência: Divulgação completa e compreensível das informações de interesse público.

Acessibilidade: Adaptação da linguagem e dos formatos para alcançar pessoas com diferentes níveis de escolaridade e condições de acesso.

Impessoalidade: Vedação ao uso de nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção pessoal de agentes públicos.

Veracidade: Compromisso com a precisão factual, que sustenta a credibilidade institucional.

Diálogo: Abertura a canais de escuta, reconhecendo a comunicação como via de mão dupla.

Tempestividade: A informação divulgada tardiamente perde utilidade para a decisão do cidadão.